Sie können bequem über unseren Onlineshop bestellen. Alternativ stehen wir Ihnen auch persönlich per Telefon, E-Mail oder Kontaktformular zur Verfügung und helfen Ihnen gerne bei Ihrer Bestellung weiter.

Gerade bei der Auswahl des passenden Skis oder der richtigen Bindung beraten wir Sie gerne persönlich.

Sollten Sie Ihre Bestellung ändern oder stornieren möchten, kontaktieren Sie uns bitte schnellstmöglich telefonisch.

Solange Ihre Bestellung noch nicht für den Versand vorbereitet wurde, können wir Änderungen in der Regel noch berücksichtigen. Bitte beachten Sie, dass E-Mails aufgrund der schnellen Bearbeitung übersehen werden können – ein kurzer Anruf ist daher die sicherste Möglichkeit.

Nach erfolgreicher Bestellung erhalten Sie automatisch eine Bestätigung per E-Mail.

Sollten Sie keine E-Mail erhalten haben, prüfen Sie bitte zunächst Ihren Spam-Ordner. Falls dort ebenfalls nichts zu finden ist, kontaktieren Sie uns gerne.

Wir bieten Ihnen die gängigen und sicheren Zahlungsmöglichkeiten an. Die verfügbaren Zahlungsarten werden Ihnen während des Bestellprozesses sowie über die entsprechenden Symbole auf unserer Website angezeigt.

Eine Zahlung per Rechnung oder per Nachnahme bieten wir aktuell nicht direkt an. Sollte ein Zahlungsanbieter diese Möglichkeit anbieten, erfolgt die Abwicklung über diesen Anbieter.

Die Zahlung erfolgt direkt im Rahmen des Bestellvorgangs über die ausgewählte Zahlungsmethode.

Ja. Die Zahlungsabwicklung erfolgt über sichere und etablierte Zahlungsanbieter. Ihre Zahlungsdaten werden geschützt verarbeitet.

Da alle Artikel direkt bei uns auf Lager sind, können wir Ihre Bestellung schnell bearbeiten.

Bestellungen, die werktags bis 11:00 Uhr eingehen, werden noch am selben Tag für den Versand vorbereitet.

Die Regellieferzeit beträgt:

• Deutschland: ca. 1–3 Werktage
• Österreich: ca. 1–2 Werktage

Die Versandkosten richten sich nach dem Lieferland sowie nach Anzahl und Umfang der bestellten Produkte.

Für Lieferungen nach Deutschland und Österreich betragen die Versandkosten aktuell 19 €. Bei Lieferungen in andere Länder können die Kosten abweichen und werden Ihnen transparent im Checkout angezeigt.

Bei mehreren Produkten entstehen selbstverständlich keine zusätzlichen Versandkosten für kleinere Zubehörartikel (bei mehreren Skisets schon, allerdings kommt nur ein kleiner Aufschlag dazu), wenn diese gemeinsam mit einem größeren Artikel wie beispielsweise einem Skiset bestellt werden.

Wir liefern innerhalb Europas in zahlreiche Länder. Dazu gehören alle Länder der Europäischen Union sowie weitere europäische Länder wie beispielsweise die Schweiz, Norwegen, Liechtenstein und Großbritannien.

Ob eine Lieferung in Ihr gewünschtes Land möglich ist und welche Versandkosten entstehen, sehen Sie automatisch während des Bestellprozesses beim Checkout.

Ja. Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie automatisch eine Versandbestätigung per E-Mail inklusive Trackingnummer.

Damit können Sie jederzeit den aktuellen Status Ihrer Lieferung verfolgen.

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Die meisten unserer Ski sind als Set inklusive Bindung erhältlich.

Bei bestimmten Modellen können Sie auswählen, ob Sie den Ski mit oder ohne Bindung kaufen möchten. Wenn bei einem Produkt ausschließlich die Variante "ohne Bindung" verfügbar ist, wird der Ski entsprechend ohne Bindung angeboten.

Für die Montage benötigen wir die Sohlenlänge Ihres Skischuhs.

Zusätzlich hilft uns Ihre normale Schuhgröße (EU) dabei, die Angaben besser einzuordnen.

Bei einer Online-Bestellung montieren wir die Bindung passend auf Ihre angegebene Skischuh-Sohlenlänge, sodass Ihr Skischuh in die Bindung passt.

Eine vollständige Einstellung inklusive Auslösewert (Z-Wert) darf online nicht durchgeführt werden, da hierfür unter anderem der originale Skischuh sowie weitere persönliche Daten des Fahrers benötigt werden.

Die endgültige Einstellung sollte daher vor Ort mit dem tatsächlichen Skischuh erfolgen.

Die korrekte Einstellung einer Skibindung hängt von verschiedenen Faktoren ab und benötigt den originalen Skischuh sowie persönliche Angaben des Fahrers.

Aus Sicherheitsgründen erfolgt die finale Einstellung deshalb direkt vor Ort beim Fachhändler.

Die Sohlenlänge Ihres Skischuhs benötigen wir für die korrekte Montage der Skibindung. Sie finden diese Angabe in der Regel direkt am Skischuh aufgedruckt. Die Sohlenlänge wird in Millimetern angegeben und befindet sich häufig seitlich, an der Ferse oder im Bereich der Schuhsohle.

Der passende Ski hängt unter anderem von Ihrem Fahrkönnen, Ihrer Körpergröße, Ihrem Gewicht und Ihrem bevorzugten Fahrstil ab.

Unser Team unterstützt Sie gerne bei der Auswahl und hilft Ihnen dabei, den Ski zu finden, der optimal zu Ihren Anforderungen passt.

Ja. Unsere Beratung ist für Sie selbstverständlich kostenlos.

Sie erreichen uns telefonisch, per E-Mail, über das Kontaktformular oder per WhatsApp. Bei uns landen Sie direkt beim Ansprechpartner – ohne komplizierte Warteschleifen.

Ja. Alle Produkte sind neu und stammen direkt vom jeweiligen Hersteller.

Nein. Einige Modelle werden inklusive Bindung angeboten, andere können auch ohne Bindung erworben werden.

Die genaue Ausstattung finden Sie direkt in der jeweiligen Produktbeschreibung.

Wir führen eine große Auswahl hochwertiger Skimarken. Dazu gehören unter anderem:

Völkl, Fischer, Head, Rossignol, Nordica, Elan, Dynastar und weitere Hersteller.

Wenn Sie einen Artikel zurücksenden möchten, kontaktieren Sie uns bitte vorab und teilen Sie uns Ihr Anliegen mit.

Nach Abstimmung erhalten Sie alle notwendigen Informationen für die Rücksendung. Bitte achten Sie darauf, dass die Ware unbenutzt, vollständig und in originalem Zustand an uns zurückgesendet wird.

Die Kosten der Rücksendung trägt grundsätzlich der Kunde. Sollte jedoch ein Fehler unsererseits vorliegen oder es sich um eine berechtigte Reklamation handeln, übernehmen selbstverständlich wir die weitere Abwicklung.

Individuell angepasste Produkte, wie beispielsweise Ski mit nach Kundendaten montierter Bindung, sind von der Rückgabe ausgeschlossen.

Sie können Ihre Bestellung innerhalb der gesetzlichen Widerrufsfrist von 14 Tagen zurückgeben.

Sobald die zurückgesendete Ware bei uns eingegangen und geprüft wurde, erfolgt die Rückerstattung über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode.

Die Bearbeitung erfolgt schnellstmöglich. Bitte beachten Sie, dass die tatsächliche Gutschrift je nach Zahlungsanbieter einige Tage in Anspruch nehmen kann.

Die Kosten der Rücksendung trägt grundsätzlich der Kunde.

Sollte jedoch ein Fehler unsererseits vorliegen oder es sich um eine berechtigte Reklamation handeln, übernehmen selbstverständlich wir die weitere Abwicklung.

Artikel, die individuell nach Kundenwunsch angepasst wurden, können grundsätzlich nicht zurückgegeben werden.

Dazu zählen beispielsweise Ski mit individuell montierter Bindung nach Kundendaten.

Weitere Informationen finden Sie auch in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Siehe Widerrufsbelehrung
Siehe AGB's

Sollte ein Artikel beschädigt sein oder ein Problem auftreten, kontaktieren Sie uns bitte direkt.

Wir prüfen Ihr Anliegen schnellstmöglich und finden gemeinsam eine passende Lösung.

Bei uns profitieren Sie von persönlicher Beratung, schneller Lieferung und der Erfahrung eines spezialisierten Ski-Fachhändlers.

Wir beraten Sie individuell, helfen Ihnen bei der Auswahl des passenden Materials und stehen Ihnen auch nach dem Kauf persönlich zur Verfügung.

Sie erreichen uns per:

• Telefon
• E-Mail
• Kontaktformular
• WhatsApp
  

Wir helfen Ihnen gerne persönlich weiter.

Ja. Eine Abholung ist nach vorheriger Absprache möglich.

Kontaktieren Sie uns einfach vorab, damit wir alles vorbereiten können. Dadurch können Sie sich auch die Versandkosten sparen.